Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ротач Ирины Анатольевны ОГРНИП , ИНН 263603616550, в дальнейшем именуемой «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) по обучению в области физических тренировок.
1. Общие положения
1.1. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.2. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной (путем внесения задатка) оплаты услуг обучения в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств, в счет оплаты обучения, на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.3. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и кроссплатформенного мессенджера Telegram (далее – Telegram), в котором размещаются видео материалы и информация по вопросам образа жизни и питания, признает безусловную пригодность Системы, Telegram для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Актуальный договор-оферта находится по адресу: https://rotach-fitnes.ru/oferta
1.6. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, используются следующие понятия и выражения
«Договор» – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, регулирующий отношения между Исполнителем и Заказчиком в процессе индивидуального онлайн ведения.
«Заказчик» – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт оферты, получатель услуг по настоящему договору.
«Сайт» – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://rotach-fitnes.ru/, и принадлежащий Исполнителю.
«Индивидуальное онлайн ведение» – предоставление Заказчику общей информации по вопросам образа жизни и питания, индивидуальные онлайн консультации по составлению сбалансированного рациона и достижению диетологических целей, предоставление программы силовых тренировок и корректировка техники выполнения упражнений.
2. Предмет договора оферты.
2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по индивидуальному онлайн сопровождению в области физических тренировок и ознакомить Заказчика с основными правилами сбалансированного питания, способами достижения диетологических и фитнес-целей в соответствии с описанием, указанном на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить индивидуальное онлайн сопровождение в порядке и сроки, установленные настоящим договором.
2.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления Заказчику общей информации по вопросам образа жизни и питания, индивидуальные онлайн консультации по составлению сбалансированного рациона и достижению диетологических и фитнес-целей, предоставление программы силовых тренировок и корректировка техники выполнения упражнений через личный чат и каналы, созданные в кроссплатформенном мессенджере Telegram, где содержатся видеоуроки с программами тренировок, направленные на обучение навыкам физических тренировок и правильного питания, для достижения целей Заказчика, а также путем письменных ответов на вопросы Заказчика, и иной информационной поддержки Заказчика при получении услуг.
Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, с помощью программного обеспечения.
2.4. Перед началом занятий Заказчик обязуется проконсультироваться с врачом.
3. Сроки и порядок оказания услуг.
3.1. Срок индивидуального онлайн ведения – 1 месяц с момента получения Исполнителем оплаты услуги и предоставления Заказчику доступа к Telegram-чату и каналам.
3.2. Обратная связь осуществляется в виде ответов на вопросы Заказчика, отправляемые им в Telegram-чате.
3.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком (независимо от того, изучил Заказчик видеоуроки и информацию по вопросам образа жизни и питания), если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения доступа в Telegram-чат и каналы Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу: irotach@mail.ru .
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить доступ Заказчику к Telegram-чату и каналам путем отправления ссылок-приглашений на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при заказе услуг, не позднее 24 (двадцати четырех) часов с момента получения оплаты услуг Исполнителя.
4.1.2. Организовать Обратную связь в виде ответов на вопросы Заказчика, отправляемые им в Telegram-чат.
4.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему договору
4.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие
4.2.2. Изменять в одностороннем порядке форму проведения обратной связи, не меняя при этом объем услуг.
4.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
4.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, охраняемых действующим законодательством РФ в области защиты авторских и смежных прав.
По усмотрению Исполнителя, в зависимости от характера нарушения, существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. п. 4.3.3. - 4.3.9. настоящего договора, совершенное однократно или более двух раз.
4.2.5. Заблокировать Заказчику доступ к Telegtam-каналам и группам без права на возврат денежных средств, в случае хамства или оскорбления Исполнителя.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет с установленным ПО.
4.3.2. После принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме услуг выполнять рекомендации и требования Исполнителя, переданные в ходе видеоуроков.
4.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, электронная почта, контактный телефон.
4.3.4. Проявлять уважение к Исполнителю.
4.3.5. Самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, изменениями графиков открытия доступа к видеоурокам и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены в Telegram-канале Исполнителя.
4.3.6. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.7. Не передавать третьим лицам ссылки-приглашения, используемые для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.3.8. Не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Telegram-каналов и чата.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.
4.4.2. Расторгнуть настоящий договор в любое время и потребовать возврата уплаченных денежных средств, в порядке, соответствующем п.6 настоящего договора.
Заявление о возврате уплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: irotach@mail.ru не позднее, чем за 3 (три) дня до даты фактического расторжения договора.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: https://rotach-fitnes.ru/ и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств, в порядке предоплаты, на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
5.5. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком по его выбору:
- через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
- переводом на расчетный счет Исполнителя.
- заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
5.6. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
- внесения наличных денежных средств платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц;
- внесения Заказчиком наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);
- или с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика кредитной организацией.
6. Условия и порядок возврата денежных средств.
6.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: irotach@mail.ru .
6.2. В случае отказа Заказчика от принятия услуг до начала оказания услуг денежные средства подлежат возмещению в размере 100% от суммы, уплаченной Исполнителю.
В случае отказа Заказчика от принятия услуг в после начала оказания услуг денежные средства возврату не подлежат.
6.3. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения требования о возврате.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Конечный результат зависит от строгого выполнения Заказчиком рекомендаций Исполнителя. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту irotach@mail.ru с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для выполнения предоставленных в рамках Услуг индивидуального ведения рекомендаций, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8. Персональные данные и их использование
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при заказе услуг, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
8.2. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: irotach@mail.ru . При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в программе обучения.
8.3. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком заказе услуг.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: irotach@mail.ru .
9. Заключительные положения
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует в течение всего срока индивидуального ведения, указанного в.1.3 настоящего договора.
9.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, а при невозможности достижения согласия путем переговоров – судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ. Все претензии направляются Сторонами в электронном виде по адресам электронной почты. Срок ответа на претензию – 10 дней с момента ее получения. В случае неполучения ответа или отказа в удовлетворении претензии Сторона имеет право обратиться за разрешением спора в суд в соответствии с законодательством РФ.
9.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным не влечет недействительности иных его положений.
10. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Ротач Ирина Анатольевна
ИНН: 263603616550
ОГРНИП
Адрес: 355 014 Ставрополь, ул.Доваторцев, д.82/2, кв.83В
Тел.+7-918-746-80-61
Адрес электронной почты support@rotach-fitnes.ru
Р/С: 40817810800010276287,
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК",
БИК: 044525974,
К/С: 30101810145250000974